华文物业不作为

【摘要】2022今冬以来，暖气一直不理想，发现楼道暖气阀门漏水，业主要求维修，物业不维修，让将就着明年再修。望解决。

留言内容

留言时间：2022/12/26 0:00:00

2022今冬以来，暖气一直不理想，从11.29日到12.22日，调试了20多天后，还是未解决问题，后来发现楼道暖气阀门漏水，物业不以为然，天天东户不热关西户的阀门，西户不热关东户的阀门，导致漏水严重。现在整栋楼停暖。业主要求维修，物业不维修，让将就着明年再修。望解决。

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回复单位：西安市回复时间：2023/1/4 0:00:00

西安市答复:处办意见：网友您好：您通过省级12345 /人民网“领导留言板”提交的编号：RL9961000022122700020标题：【待回复】华文物业不作为；紧急度：一般一事（编号[RMWDFLYB6101002022122800742]）已收悉，现回复如下：（一）基本情况：关于您反映公园道一号小区供暖问题。（二）办理情况：经核查,公园道一号4幢1单元供暖异常原因系某业主将供暖主管道阀门私自损坏造成，因4幢1单元为1期老旧楼栋，物业公司维修人员在维修过程中发现该幢无独立的供暖阀门，如若维修需将一期、三期共计9幢楼停暖排水方可维修。因施工周期以及范围较广，考虑到多户业主的供暖需求，故决定在今年供暖期结束后维修4幢1单元的供暖阀门。期间物业公司已与4幢1单元已供暖的4户业主积极沟通，供暖季结束后第一时间按供热条例进行集中退费。阎良区工作人员2023年01月03日15:00分联系您，您已知晓。感谢您对我们工作的支持与理解。西安市阎良区人民政府，2023年01月03日，承办人：段珑凤，电话：86202072。

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