销售方式： 本项目由我司自行组织销售，按照购房人现场登记顺序选房，详情请咨询（电话：029-85560168）。
三、所需材料
1.购房人及家庭成员的身份证明、婚姻证明、户籍证明等材料；
2.委托他人提交购房资料的，应提交委托书、委托人和受委托人的身份证明等材料。
四、注意事项
如果您发现我公司或委托的中介机构有下列行为的，请及时向我公司营销部门或相关部门举报：
1.购房人符合住房公积金贷款条件但拒绝购房人使用住房公积金贷款购房；
2.购房人符合银行贷款条件但必须全款支付；
3.捆绑销售、搭售商品和服务或者附加的其他不合理条件；
4.交纳排号费、渠道费、诚意金或其他预订款性质费用；
5.其他违法违规行为。
龙湖地产投诉举报电话：4007080080
灞桥区住建部门举报电话：029-83524439
市场监管部门举报电话：12315
附件：销售活动应急处置预案
龙湖星河学樘府项目4#楼商品住房
销售活动应急处置预案
为确保龙湖星河学樘府项目4#楼商品住房销售有关工作顺利实施，我司在认真贯彻落实我市房地产调控政策、商品房销售行为相关规定的基础上，特制订实施保障方案及应急处理预案如下：
一、组织各类销售活动，提前将场地布置方案、核验时间、地点、预估人数等相关事宜报备至当地街道、派出所等部门。
二、协调供水、供电、网络等部门确保各类销售活动当天的水、电、网络供应，做好相应的应急处置预案。
三、整合全公司资源，组织精干力量，配备足够的人力和计算机等设备确保现场选房工作顺利开展，做好人群分流，让群众快办事、少停留，避免长时间排队逗留引发突发事件。
四、按照秩序维护、突发事件处置、舆情管控、政策解答、投诉处理等工作类别，成立相应的应急处置小组，明确各小组职责、责任人、小组成员。
五、加强现场安全管理，确保现场秩序稳定和商品住房开盘销售工作的正常、有序进行，切实维护现场群众的生命财产安全，认真落实房地产领域重大事件报告制度。
六、应急情况处理：现场配置相关应急药品及饮用水，防止意外情况的发生。